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Dúvidas? - Leia
Nossos convites são enviados para todo Brasil; desde o ES,
RS, SC, PR, SP, RJ, MG, MS, MT, TO, DF, RO, AC, RR, AM,
BA, PE, AL, SE, RN, PB, CE, PI, MA, ao PA.
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Prezada(o) cliente,
É comum clientes nos questionarem sobre alguns procedimentos e nos trazerem suas
dúvidas.
Com a intenção de lhes antecipar respostas, pedimos ler abaixo. Além disso poderão ler
as Condições de Negociação e Vendas, em nossa página Como Comprar, clicando
Aqui!
- Marca d'água
- A marca d'água que aparece nas imagens dos produtos vai sair na impressão?
Não. A marca d'água que aparece nas imagens em nosso site não é impressa nos
produtos. Ela serve apenas para proteger os direitos autorais.
- Papel
- Em qual papel é impresso o convite?
Os convites são impressos no papel escolhido pelo cliente, podendo ser nacional ou
importado, texturizado ou metálico, gramatura 120 a 250 dependendo do modelo
escolhido.
- Tamanho
- Qual é o tamanho do convite?
Os convites tem tamanhos variados de acordo com cada modelo.
- Quantidade mínima
- Qual é a quantidade mínima de pedido de convite?
A quantidade mínima de pedido na IlmA'rtes é de 50 unidades
- Texto
- O que posso escrever no meu convite?
O conteúdo do texto no convite é determinado pelo cliente, embora possamos sugerir
textos ou enviar arquivos com modelos, após fechamento do contrato.
- Impressão e layout
- Posso ter acesso à visualização do convite antes dele ser impresso?
Sim. Antes de imprimirmos todos os convites, enviaremos uma prova digital, por e-mail,
e além disso mostramos a imagem pela webcam, para que o cliente possa ver e conferir
o layout final.
Após a sua aprovação (feita via email) executaremos o seu pedido.
A IlmA'rtes utiliza na impressão de seus convites a tinta Formulabs original da Formulabs
EUA, o que resulta em ótima qualidade.
- Convites Individuais
- Vocês confeccionam os convites individuais/senhas?
Sim. Confeccionamos individuais.
- Cartão de agradecimento
- Vocês confeccionam os cartões de agradecimento?
Sim. A IlmA''rtes confecciona os cartões de agradecimento, para isso você deverá nos
fazer a solicitação, passar os detalhes, e prontamente lhe enviaremos um orçamento.
- Criação personalizada
- A IlmA'rtes pode criar um modelo exclusivo para cliente?
Sim. Podemos criar um modelo exclusivo. Entre em contato conosco e solicite um
orçamento de criação personalizada, enviando amostras, ou até mesmo uma simulação
do modelo que desejar.
- Lembrancinhas
- Vocês confeccionam as lembrancinhas para os padrinhos e convidados?
Sim. A IlmA'rtes produz lembranças para padrinhos e convidados em geral. Algumas
lembranças são produzidas por parcerias.
- Qual a quantidade mínima de lembrancinhas?
A quantidade mínima de lembranças é de 30 unidades.
- Imagem/Foto
- Posso colocar fotos no meu produto?
Sim. Basta nos enviar a foto que deseja usar em alta resolução (300 dpi).
- Como recebo meus convites?
Os convites IlmA'rtes são entregues aos clientes, impressos, ornamentados, e embalados
individualmente.
- A IlmA'rtes sobrescrita os convites com os nomes dos convidados?
Sim. Em alguns modelos os nomes são cortesia. Em outros, são cobrados.
- Listas de Convidados e Textos
- Posso enviar minha lista de convidados por e-mail?
Sim. Pode, editado somente em texto. De preferência sem formatação, números, e da
forma que gostaria que fosse impresso em seu convite.
- Arquivos em PDF são aceitos?
Arquivos em PDF são aceitos apenas como comprovante de pagamento.
Os dados, somente em texto, ou no caso de imagens, em .jpg.
- Caricaturas
- A IlmA'rtes confecciona convites de casamento com caricaturas?
Sim. Confecionamos convites com caricaturas.
- Convites Infantis
- Posso indicar ou sugerir o tema a ser usado no convite infantil?
Sim. Os convites infantis podem ser feitos em qualquer tema.
- Fechando Pedido com a IlmA'rtes
- Como faço o pagamento?
Em depósito ou transferência pelo Banco do Brasil ou CEF.
- Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é efetuado com 50% de sinal; o restante do saldo, e a taxa de envio,
será paga quando receber o aviso de que seus produtos estão finalizados. Após a
confirmação do pagamento da parcela final, enviamos sua encomenda e informamos
o código de rastreamento fornecido pelos correios ou transportadora para que possa
acompanhar.
- Envio e Recebimento dos convites
- Em quanto tempo recebo meus convites?
O prazo para envio do seu pedido é de 15 a 30 dias úteis, dependendo do modelo e
estoque de material escolhido.
- Os convites são enviados para todo o Brasil?
Enviamos para todo o Brasil e exterior com taxa de envio e escolha do meio de
transporte, por conta do cliente.
- Onde fica a IlmA'rtes?
A IlmA'rtes Convites & Cia fica em Vila Velha, Espírito Santo.
É comum clientes nos questionarem sobre alguns procedimentos e nos trazerem suas
dúvidas.
Com a intenção de lhes antecipar respostas, pedimos ler abaixo. Além disso poderão ler
as Condições de Negociação e Vendas, em nossa página Como Comprar, clicando
Aqui!
- Marca d'água
- A marca d'água que aparece nas imagens dos produtos vai sair na impressão?
Não. A marca d'água que aparece nas imagens em nosso site não é impressa nos
produtos. Ela serve apenas para proteger os direitos autorais.
- Papel
- Em qual papel é impresso o convite?
Os convites são impressos no papel escolhido pelo cliente, podendo ser nacional ou
importado, texturizado ou metálico, gramatura 120 a 250 dependendo do modelo
escolhido.
- Tamanho
- Qual é o tamanho do convite?
Os convites tem tamanhos variados de acordo com cada modelo.
- Quantidade mínima
- Qual é a quantidade mínima de pedido de convite?
A quantidade mínima de pedido na IlmA'rtes é de 50 unidades
- Texto
- O que posso escrever no meu convite?
O conteúdo do texto no convite é determinado pelo cliente, embora possamos sugerir
textos ou enviar arquivos com modelos, após fechamento do contrato.
- Impressão e layout
- Posso ter acesso à visualização do convite antes dele ser impresso?
Sim. Antes de imprimirmos todos os convites, enviaremos uma prova digital, por e-mail,
e além disso mostramos a imagem pela webcam, para que o cliente possa ver e conferir
o layout final.
Após a sua aprovação (feita via email) executaremos o seu pedido.
A IlmA'rtes utiliza na impressão de seus convites a tinta Formulabs original da Formulabs
EUA, o que resulta em ótima qualidade.
- Convites Individuais
- Vocês confeccionam os convites individuais/senhas?
Sim. Confeccionamos individuais.
- Cartão de agradecimento
- Vocês confeccionam os cartões de agradecimento?
Sim. A IlmA''rtes confecciona os cartões de agradecimento, para isso você deverá nos
fazer a solicitação, passar os detalhes, e prontamente lhe enviaremos um orçamento.
- Criação personalizada
- A IlmA'rtes pode criar um modelo exclusivo para cliente?
Sim. Podemos criar um modelo exclusivo. Entre em contato conosco e solicite um
orçamento de criação personalizada, enviando amostras, ou até mesmo uma simulação
do modelo que desejar.
- Lembrancinhas
- Vocês confeccionam as lembrancinhas para os padrinhos e convidados?
Sim. A IlmA'rtes produz lembranças para padrinhos e convidados em geral. Algumas
lembranças são produzidas por parcerias.
- Qual a quantidade mínima de lembrancinhas?
A quantidade mínima de lembranças é de 30 unidades.
- Imagem/Foto
- Posso colocar fotos no meu produto?
Sim. Basta nos enviar a foto que deseja usar em alta resolução (300 dpi).
- Como recebo meus convites?
Os convites IlmA'rtes são entregues aos clientes, impressos, ornamentados, e embalados
individualmente.
- A IlmA'rtes sobrescrita os convites com os nomes dos convidados?
Sim. Em alguns modelos os nomes são cortesia. Em outros, são cobrados.
- Listas de Convidados e Textos
- Posso enviar minha lista de convidados por e-mail?
Sim. Pode, editado somente em texto. De preferência sem formatação, números, e da
forma que gostaria que fosse impresso em seu convite.
- Arquivos em PDF são aceitos?
Arquivos em PDF são aceitos apenas como comprovante de pagamento.
Os dados, somente em texto, ou no caso de imagens, em .jpg.
- Caricaturas
- A IlmA'rtes confecciona convites de casamento com caricaturas?
Sim. Confecionamos convites com caricaturas.
- Convites Infantis
- Posso indicar ou sugerir o tema a ser usado no convite infantil?
Sim. Os convites infantis podem ser feitos em qualquer tema.
- Fechando Pedido com a IlmA'rtes
- Como faço o pagamento?
Em depósito ou transferência pelo Banco do Brasil ou CEF.
- Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é efetuado com 50% de sinal; o restante do saldo, e a taxa de envio,
será paga quando receber o aviso de que seus produtos estão finalizados. Após a
confirmação do pagamento da parcela final, enviamos sua encomenda e informamos
o código de rastreamento fornecido pelos correios ou transportadora para que possa
acompanhar.
- Envio e Recebimento dos convites
- Em quanto tempo recebo meus convites?
O prazo para envio do seu pedido é de 15 a 30 dias úteis, dependendo do modelo e
estoque de material escolhido.
- Os convites são enviados para todo o Brasil?
Enviamos para todo o Brasil e exterior com taxa de envio e escolha do meio de
transporte, por conta do cliente.
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A IlmA'rtes Convites & Cia fica em Vila Velha, Espírito Santo.
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